Ön Bilgilendirme Formu
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 5. maddesi uyarınca hazırlanmıştır. Son güncelleme: 04.09.2026
1. Satıcı Bilgileri
| Satıcı ünvanı | Vebusoft Yazılım Sistemleri Ltd. Şti. |
| İşletme / marka adı | Renkli Sayfalar Yayınları |
| MERSİS numarası | 0745076798500001 |
| Vergi kimlik numarası | 7450767985 — Esenyurt V.D. |
| Adres | Sultaniye Mahallesi Doğan Araslı Bulvarı Han Plus No:146-50/346 Esenyurt / İstanbul |
| Telefon | 0538 818 07 15 |
| E-posta | info@renklisayfalaryayinlari.com |
| İnternet sitesi | renklisayfalaryayinlari.com |
Şikâyet ve talepleriniz için yukarıdaki e-posta adresini kullanabilirsiniz.
2. Sözleşme Konusu Mal ve Temel Nitelikleri
Sözleşmenin konusu, sipariş sırasında sepetinizde yer alan ve ödeme sayfasında ürün adı, adedi ve birim fiyatıyla listelenen ürünlerdir. Ürünlerin temel nitelikleri (içerik, sayfa sayısı, yaş aralığı, kutu içeriği, malzeme bilgisi) ilgili ürün sayfasında yer alır ve sipariş özeti ekranında tekrar gösterilir. Ürün görsellerindeki renkler ekran ayarlarına göre farklılık gösterebilir.
3. Toplam Fiyat ve Ek Masraflar
Ürün fiyatları Türk Lirası cinsinden ve KDV dâhil olarak gösterilir. Tüm siparişlerde kargo ücretsizdir; kargo dışında herhangi bir ek masraf talep edilmez. Varsa indirim kuponları ve kargo bedeli dâhil ödeyeceğiniz toplam tutar, siparişi onaylamadan önce ödeme sayfasında açıkça gösterilir. Burada belirtilmeyen hiçbir ek masraf sizden talep edilmez.
4. Ödeme Şekli
Ödeme, kredi kartı veya banka kartı ile lisanslı bir ödeme kuruluşunun güvenli ödeme sayfası üzerinden yapılır. Kart bilgileriniz sitemizin sunucularına hiçbir aşamada iletilmez ve tarafımızca saklanmaz. Ödeme onaylandığı anda siparişiniz kesinleşir ve tarafınıza e-posta ile bilgilendirme gönderilir.
5. Teslimat
Ürünler, sipariş sırasında bildirdiğiniz adrese anlaşmalı kargo firması ile teslim edilir. Teslimat süresi, siparişin tarafımıza ulaştığı tarihten itibaren her hâlükârda 30 günü aşamaz. Bu süre içinde teslim edilmemesi hâlinde sözleşmeyi feshetme hakkınız vardır; fesih hâlinde kargo bedeli dâhil tahsil edilen tüm ödemeler, fesih bildiriminin bize ulaşmasından itibaren 14 gün içinde yasal faiziyle birlikte iade edilir.
6. Cayma Hakkı
Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz. Cayma bildiriminizi, süre dolmadan önce yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile info@renklisayfalaryayinlari.com adresine iletmeniz yeterlidir. Cayma bildiriminizin bize ulaştığına dair teyit tarafınıza derhâl bildirilir.
Cayma hakkını kullandığınızda, bildirimi gönderdiğiniz tarihten itibaren 14 gün içinde ürünü tarafımıza geri göndermeniz gerekir. İade kargo masrafı tarafınızdan talep edilmez.
Cayma hakkınızı kullanmanız hâlinde, teslim masrafları dâhil tahsil edilen tüm ödemeler, ürünün iade için belirtilen taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde, ödemeyi yaptığınız yöntemle ve tarafınıza hiçbir masraf yüklenmeden iade edilir.
7. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Hâller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, aşağıdaki hâllerde cayma hakkı kullanılamaz. Sattığımız ürünler bakımından bu hükümden özellikle (b) bendi geçerlidir:
- Ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış kitaplar. Maddi ortamda sunulan kitaplarda, koruyucu ambalaj açıldıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Ambalajı açılmamış, yeniden satılabilir durumdaki kitaplarda 14 günlük cayma hakkınız tam olarak geçerlidir.
- Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan (kişiye özel isim baskılı vb.) ürünler.
- Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallar.
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
- Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında gazete, dergi gibi süreli yayınlar.
Bu istisnalar, ürünün ayıplı çıkması hâlinde geçerli değildir. Ayıplı, eksik, hasarlı veya yanlış gönderilen ürünlerde 6502 sayılı Kanun kapsamındaki seçimlik haklarınız (ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim, bedel iadesi, bedelden indirim) saklıdır ve kargo masrafı tarafımıza aittir.
8. Uyuşmazlık Çözümü
Sipariş ile ilgili uyuşmazlıklarınızda, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde bulunduğunuz yerdeki Tüketici Hakem Heyetine; bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise 6502 sayılı Kanun'un 73/A maddesi uyarınca dava açılmadan önce arabulucuya başvurulması şartıyla Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz.
9. Formun Teyidi
Bu form ve Mesafeli Satış Sözleşmesi, ödeme adımında onayınıza sunulur. Onay kutusunu işaretleyip siparişi tamamlamanızla birlikte, bu bilgileri edindiğinizi teyit etmiş sayılırsınız. Ön bilgilendirmenin yapıldığına ilişkin ispat yükümlülüğü satıcıya aittir.